Condiciones de reserva

1. Sitio web y exactitud

Aunque se ha hecho todo lo posible para que el sitio web y los anuncios sean exactos, no podemos hacernos responsables de cambios o asuntos ajenos a nuestro control. Toda la información se ofrece de buena fe, pero no se da ninguna garantía sobre la información facilitada, ya sea escrita u oral. No tenemos control sobre los sitios web externos.

2. Reserva, pago y cancelación

Las reservas pueden realizarse a través de la página web, abonando un depósito no reembolsable de entre 100 y 200 € por estancia (el doble para estancias de 14 noches o más) o, si la reserva se realiza con menos de 8 semanas de antelación a la llegada, el precio total. Al realizar la reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se le solicitará información adicional, como el número de huéspedes y las opciones elegidas.

Su alojamiento se preparará para el número de personas reservado. Infórmenos de cualquier cambio en el número de personas y le acomodaremos si es posible. Tenga en cuenta que no se puede superar el número de personas por alojamiento, salvo que hagan falta cunas para bebés.

El pago final vence 8 semanas antes de la fecha de inicio de sus vacaciones. Se le enviará un correo recordatorio 10 semanas antes de esa fecha. No hay gastos de cancelación si se cancela con más de 8 semanas de antelación. No habrá reembolso dentro de las 8 semanas anteriores a la llegada, salvo que podamos volver a alquilar el alojamiento en las mismas fechas y al mismo precio. Si no recibimos el importe total en la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva.

Se recomienda contratar un seguro que cubra el riesgo de cancelación desde el momento de la reserva, así como asistencia médica, equipaje, etc. Si un gîte no estuviera disponible en la fecha indicada por circunstancias imprevistas, se hará todo lo posible por reubicar a los huéspedes. Si no fuera posible, se devolverá sin discusión todo el importe del alquiler, sin que recaiga ninguna otra responsabilidad sobre los propietarios.

3. Precios

Los precios son por semana (o por noche en temporada baja y media) por alojamiento e incluyen electricidad, gas, agua y la ropa de cama, las toallas de piscina y las toallas de baño.

Tasa turística: de 0,75 € a 2,50 € por adulto y noche, que se abonará in situ, bien junto con el pago final o durante la estancia. Importe indicado en el formulario de reserva.

4. Sus responsabilidades

Su alojamiento se limpiará antes de su llegada, y le rogamos que recuerde que se aloja en la casa de otra persona y que la deje limpia y ordenada al marcharse. Cualquier rotura debe comunicarse a los propietarios para que pueda repararse antes de que lleguen los siguientes huéspedes.

5. Llegada y salida

La entrada es a partir de las 16:00 horas. La salida debe realizarse antes de las 10:00 horas. Es posible realizar la entrada antes de lo previsto y la salida más tarde, siempre que haya disponibilidad, previo pago de un suplemento que se acordará y se notificará antes de la llegada.

6. Problemas

Si surgiera algún problema, ya sea a la llegada o una vez iniciada la estancia, debe comunicarse de inmediato a los propietarios para que puedan tomarse las medidas necesarias lo antes posible. Haremos todo lo posible por resolver cualquier incidencia con rapidez y eficacia. Nos reservamos el derecho de entrar en el alojamiento a cualquier hora razonable para atender incidencias y realizar las reparaciones que se consideren necesarias en el alojamiento o el equipamiento. Aunque se hará todo lo posible por mantener la piscina y el equipamiento doméstico en buen estado para el disfrute de nuestros huéspedes, no podemos aceptar responsabilidad en caso de circunstancias imprevistas, y le pedimos paciencia mientras intentamos resolver el problema.

7. Piscinas

Abierto de mayo a septiembre. No se permite bañarse entre las 21:00 y las 09:00 horas. No se permite el uso de vasos ni botellas de cristal en las inmediaciones de la piscina (solo se permite el plástico). Por favor, dúchate para eliminar cualquier resto de crema solar antes de bañarte. Los niños deben estar siempre bajo la supervisión de sus padres, ya que no podemos responsabilizarnos de su seguridad al no haber socorrista de guardia.

8. Fumar

Fumar, los cigarrillos electrónicos y el vapeo solo están permitidos fuera, en su jardín privado, y no dentro del alojamiento ni en las zonas comunes.

9. Mascotas

Se admiten mascotas previo acuerdo, con un suplemento de 25 € por estancia. Se admite un máximo de 2 perros por reserva; los perros deben llevar siempre correa cuando se encuentren fuera de la zona vallada de su jardín y no se les permite el acceso a las zonas de piscina. Deberá limpiar todos los excrementos de su perro antes de la salida y se le cobrará cualquier daño causado por la mascota. Si su mascota muestra un comportamiento inaceptable o agresivo, nos reservamos el derecho a pedirle que abandone el alojamiento inmediatamente sin derecho a reembolso.

10. Aparcamiento

Hay un amplio aparcamiento gratuito. Los vehículos y su contenido quedan bajo la responsabilidad de sus propietarios. Se ofrece servicio de recarga de coches eléctricos (toma doméstica, Green Up, toma exterior de 2 clavijas con protección contra sobretensiones) previa solicitud. 15 € por recarga nocturna, o según acuerdo.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho francés.